दुनिया भर में कई श्रमिकों पर कार्यस्थल में शोषण का संकट मँडराता रहता है। यह खतरा उन्हें कई कारणों और तरीकों की वजह से रहता है। यूँ तो ये सिद्धांत किसी भी कमज़ोर श्रमिक पर लागू होते हैं, लेकिन इन्हें खासतौर पर उन प्रवासी श्रमिकों को ध्यान में रखकर बनाया गया है, जो अक्सर कार्यस्थल में कुछ खास तरह के जोखिमों का सामना करते हैं।
शिकायत प्रणालियाँ
समस्याएँ किसी भी कार्यस्थल में पैदा हो सकती हैं। श्रमिकों के पास समस्या की जगह पर ही गोपनीय ढंग से और बिना किसी बुरे नतीजे के डर के अपनी शिकायत दर्ज करने का ज़रिया होना चाहिए।
इस मकसद को पूरा करने के लिए कंपनियों को प्रतिकूल प्रभाव झेलने की आशंका रखने वाले लोगों और समुदायों के लिए प्रभावशाली संचालन-स्तरीय शिकायत प्रणालियाँ स्थापित करनी चाहिए या उनमें हिस्सा लेना चाहिए (व्यवसाय और मानवाधिकार पर संयुक्त राष्ट्र के मार्गदर्शक सिद्धांत, सिद्धांत 29)। संचालन-स्तरीय शिकायत प्रणालियों (OGM) के कई रूप हो सकते हैं – लेकिन उन्हें प्रवासी श्रमिकों के लिए प्रभावशाली बनाने के लिए ध्यान से डिज़ाइन और लागू करने की ज़रूरत होती है। प्रवासी श्रमिक अक्सर कामकाज के दौरान शिकायत नहीं करते, जिसका कारण यह हो सकता है कि या तो वे स्थानीय भाषा नहीं बोलते, अपने अधिकारों के बारे में नहीं जानते या फिर उन्हें यह डर रहता है कि उनकी नौकरी चली जाएगी या फिर उनके देश वापस भेज दिया जाएगा।
सिद्धांत
ये सिद्धांत व्यवसाय, श्रमिक संघ, NGO और अन्य जानकार हिस्सेदारों की सलाह से विकसित किए गए हैं। वे बताते हैं कि व्यवसाय और अन्य हिस्सेदार किस तरह साथ मिलकर ऐसे OGM स्थापित कर सकते हैं, जो प्रवासी श्रमिकों को उपचार तक सार्थक पहुँच मुहैया करवाए।
ये सिद्धांत श्रमिकों के अधिकारों को सिर्फ़ दोहराते नहीं हैं। ये इसकी स्पष्ट स्वीकृति हैं कि सिर्फ़ अधिकारों को मान्यता देना काफ़ी नहीं होता – व्यवसाय और अन्य हिस्सेदारों को सक्रिय रूप से कदम उठाते हुए उनके संचालनों और आपूर्ति श्रृंखला में लिप्त श्रमिकों को उन अधिकारों तक सार्थक पहुँच देनी होगी।
ये सिद्धांत खासतौर पर खुदरा व्यवसायों पर लक्षित हैं, लेकिन वे आपूर्ति व्यवसायों, सरकारों, NGO, श्रमिक संघों और कई हिस्सेदारों वाली पहलों के लिए भी प्रासंगिक हैं।
हमें उम्मीद है कि ये सिद्धांत उस काम में मददगार साबित होंगे और हम सभी हिस्सेदारों को उनका समर्थन करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।